口口轉 旋轉書櫃 常見問題

產品問題

1) 請問產地為何？

台灣設計，越南生產。

2) 請問口口轉旋轉書櫃材質為何？

高品質MDF 木質，實木擋板，無甲醛漆和金屬轉盤。

3) 請問規格為何？

組裝成品 尺⼨如下

寬度 : 60CM

深度 : 60CM

⾼度 : 146.2CM

約42kgs

4) 是否提供保固？

商品提供一年保固 ，正常使用下造成的櫃體和零件損壞，將提供免費更換。

若超過一年，櫃體不提供維修服務，損壞零件將酌收零件替換費用。

非保固範圍：天災或不可抗拒之外力導致產品損壞、未依說明書組裝或是自行改裝造成的損壞、木頭磨損包含不當清潔/刮傷/碰撞、產品因環境溼度/熱度變色等所造成損壞

5) 口口轉是否有產品責任險？

有的！口口轉旋轉書櫃已投保千萬以上產品責任險。

6)  該如何清潔口口轉？

建議清水擦拭或加入少量中性清潔劑，清潔後請確切使用乾布再度擦乾並保持乾燥。避免使用酒精類擦拭及直接以水噴灑清洗。

收貨問題

1) 是否提供組裝服務？

收貨時請留意點收 (書櫃包裝共計2件)。 考慮商品體積重量，建議至少兩人共同搬運組裝。

本產品需自行組裝，並無到府組裝服務，且無提供搬運上樓服務。

2) 收到商品後有問題該怎麼處理？

商品一但售出不接受退貨。 商品拆箱時請務必錄影並清點所有零件及配件，若有任何零件、配件短缺或商品受損情形，請於7個工作天內(*商品收到日為第一日)，提供影片及文字說明與客服聯繫處理換貨事宜，若超過7個工作日後則無法受理。

退回商品須為全新未使用之商品，一經組裝或是使用，則無法換貨。